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 纸灯笼是我国的传统手工艺产品，是喜庆的象征，人们常用来观赏或装饰，来增添节日气氛。近日，有位王先生向燕鸿咨询纸灯笼海运到德国汉堡的相关费用。

据了解，卢先生对欧洲的纸灯笼市场还不了解，所以想先运一批产品过去，看看那边的市场，如果感觉可以，以后市场还会扩大到荷兰 英国等欧洲***，货量也会慢慢变大。

这次的货大约5个方，重量在300KG-400KG左右，无电，纸质，球泡灯，货在福建，因德国收货人那边是一个超市，没有进口权，想找一条龙服务，于是找到燕鸿。

我司告知卢先生可以安排一条龙双清到门服务，前提是需发把货物发物流到我司深圳仓库，客户只需提供货物的装箱单发票BOOKING即可，我司负责全程运输到客户手上，双清含税到门。

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 每年的1月到9月，都是科技行业展会**多的时候，**小小的展会数不胜数，展会的增加一定程度带动了展示架的需求量。在所有展会中美国展会相当有有影响力，是中国企业进入美国及南北美洲市场的佳展览平台。

客户高先生是专门从事展示架制作的，前段时间接到一笔来自美国的订单，由于是初次合作，那边的客户需要先看下样品，满意之后再确定合作。

高先生八月初的时候曾来电咨询过海运到美国门到门的双清费用，当时为了方便联系便与燕鸿物流客服互加微信。

现在货物已经生产好，高先生在微信上联系到燕鸿物流，打算先发8个展示架样品，单个体积是65*55*148CM，预计下月底要到货。

据了解，客户的货在上海，需要先运至深圳发货，之后燕鸿物流再安排订舱事项，由高先生提供BOOKING，货物的装箱单发票即可，海运航程20天左右。

燕鸿物流专注国际海运，优势航线遍布美线、欧地线、东南亚航线等，公司在美国设立分公司，可为客户处理报关、海运、清关、派送等一系列操作，方便快捷。

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 空运DDU出口韩国仁川案例流程：

唐先生是一家中国某发制品行业的负责人，近期接了一单韩国INCHON的生意，需要出口一批美发专业教习头、支架、毛发制发条等产品，总共15件，2.7个方，300kg。燕鸿给客户安排空运DDU，深圳—仁川INCHON，报价RMB15/KG，时效2-3天

空运的基本流程跟海运一样，先订舱，然后将货物发送到指定仓库，再将报关资料送至仓库，打板或装箱，装机，起飞，到达机场，到目的机场代理清关。

客户的问题：

如何保证空运的失效，因为国外要这批货非常着急，必须要3天之内到达仁川客户仓库，而且必须在快速的前提下，保证货物的安全。

解决方案：

我司***时间联系了韩国KE航空公司，KE是中国香港飞韩国仁川的直飞航空公司，当天早上12点前到达航空公司货舱，晚上18点即可到达韩国。同时我司经理张先生也联系了韩国仁川的代理，让他们在货物到达后***时间安排清关，并准备好吨车派送到门。

 非洲尼日利亚TINACAN海运整柜案例流程：

客户订舱---我司安排向船公司订舱----仓位SO拿到----安排拖车报关----整柜上船—提单正本或者电放---**船期和目的港提柜情况

客户的问题：

一次离春节放假大概一星期左右，按照以往的出货记录，一早帮客户预定好了10个40HQ的舱位，并留了拖车，多年的货代经验告诉我每年节前，舱位跟拖车是非常紧张的，突然客户来电需要增加多5个40HQ，在这时候增加舱位是非常困难的。

解决方案：

在这紧急时刻，负责海运的经理***时间马上联系船东，经过我们的努力船东答应一定想办法放舱给我司，接着又立马联系熟悉的拖车行，经过协商，车行答应提供SO后车行会优先安排拖车。

一小时后，船东拿了到其他港口的SO更改为到SURBAN港放给我司，同事也顺利安排拖车到厂装柜，并在节前顺利报关放行上船。

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 某集团公司，中国香港证交所上市公司，年营业额50亿，1000TEU集装箱出口运输

非洲海运SOP操作流程序

1项目组项目负责人：销售部经理；日常联络人：客服、操作、销售；紧急联络人：客服部经理、操作部经理

2订舱反馈在收到托书后1小时内确认并将信息录入ERP系统。

3进仓通知进仓通知注明ETD、ETA、船名航次、起运港、卸货港、目的港等信息并通过EDI发送客户。

4配舱通知订舱确认后1小时内向甲方发送配舱通知书。

5舱位保障在舱位紧张时（包括各个节假日）提前安排预案以保证舱位。

6.集装箱提空箱时必须检查箱体，保证集装箱不脏、不漏、不湿、无损坏。

7派车要求

（1）车辆到厂时间误差±不超过2小时。

（2）提前提供司机手机、车牌号及箱号。

（3）零担、拼箱业务安排厢式货车。

（4）做箱较多时，提前安排车辆。

9做箱要求小柜一律放车辆后部，装柜完成后经门卫检查方可封箱出厂。

10散货拼箱在物流各环节需要拍照，以便追踪破损原因

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