EPS投诉亚马逊解冻业务

亚马逊店铺资金被冻结，该如何取出？亚马逊店铺资金如果被冻结的话，这对卖家来说影响是非常大的，不只会影响店铺的资金流转，甚至影响到店铺运营，那么之所以亚马逊会冻结卖家账户资金，是因为账户被停用的话，卖家无法继续进行交易，通过冻结资金以结算未完成的交易，包括商品退货或退款、买家的亚马逊商城交易保障索赔、库存移除费用和未结费用。认真阅读亚马逊账户冻结通知：这一点很重要。如果账户被冻结了，不要急着回复或者冲动作出过激反应，卖家需要认真思考这件事，冻结通知一般会告诉卖家下一步该做什么。卖家要确保自己了解通知中提到的所有信息，包括冻结的理由、行动计划以及需要提供的文件。有些通知会要求卖家在特定时间内回复，一些通知甚至包含了提示，告诉卖家应该要怎么做。有时候他们会要求卖家找到导致账户冻结的投诉，并且制定相应措施，以防止未来再出现相关问题。亚马逊封店常见冻结有：账号关联。EPS投诉亚马逊解冻业务

有一些卖家朋友在正常运营亚马逊店铺，但是因为一些原因导致自己的亚马逊店铺被冻结了，然后按照要求进行了申诉的操作，现在比较关心的是这个亚马逊封店申诉结果怎么查看？一般来说，亚马逊跨境电商卖家在发出申请后，大致在2个工作日就会收到官方给的回复了，如果是因为时差导致了2个工作日没有收到回复的话，那也不用焦急，在这段时间，你可以自己根据被封的情况来检查自己的账户出现的问题，能及时修正的就赶紧修正。但是值得注意的是，如果你申诉的时间都过去了五天及以上了，但是还是没有收到任何来自亚马逊官方的回复件，那么你就需要再次去后台申请提交申诉了，当然申诉渠道和申诉内容还是跟上次申诉的一样才行，不然成功的概率相对就会低上很多了。Marshall版权侵权亚马逊解冻委托在亚马逊冻结周期之后，亚马逊官方会通过正常的流程告诉卖家可以申请资金的退还。

亚马逊一旦账号被冻结了，包含行动计划、精心撰写的申诉是恢复账号的希望。那么，如何写好申诉呢？1、首先要明白卖家表现评估团队并不管你是否会悲伤、也不会管个人问题和销售情况，这些信息与他们无关，账号分析师看申诉只有3分钟，在申诉里包含这些内容，只会让看计划关键部分的时间更少。2、亚马逊的关注点主要在消费者，我曾经看过有些卖家销售指标很高，但账号仍然被冻结了。不管你每周出售一本10美元的书，还是每天出货量达1万，只要触到了亚马逊雷区，亚马逊的处理方法都是一样的。3、申诉目的是：向亚马逊展示你已经确切知道账号为什么被冻结了，并承认违反了政策，提供行动计划，让亚马逊相信不会再违反政策。

亚马逊账户被冻结要找谁申诉？怎么申诉？先搞清楚亚马逊账户被冻结的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻。在进行正式申诉之前，较好是先进行拟写申诉内容。申诉内容一般需要包含五个内容。1、认错的态度。2、找到账户被封的直接原因，并对原因进行分析，虚心承认自己的问题。3、在分析账号被封原因时，尽可能地提供充足的细节和真实准确的数据。一定要注意，宁可不提供证据，也不要提供虚假的证据，尤其是PS过的文件！切记：任何时候，都不要小瞧亚马逊的技术手段！4、制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似事件。5、提到自己对账户解冻的期盼，并做出店铺发展规划。6、写好申诉内容后，就通过卖家后台或者发送亚马逊官方邮箱进行申诉。亚马逊账户被冻结申诉内容一般需要包含：提到自己对账户解冻的期盼，并做出店铺发展规划。

如何确认亚马逊账号冻结？1.查看初始注册邮箱是否收到亚马逊官方的邮件提示，一般账号违规问题会进行邮件警示。2.搜索下自己店铺产品查看是否还在售，商品正常交易说明账号本身是正常的，可能是使用的超级浏览器服务或者相关系统出现问题。3.亚马逊系统问题，官方系统出现卡顿或更新，一般这种情况很少出现，可自动恢复。4.更换了收款银行卡，如果您近期做出类似变更，可以联系官方进行说明。5、账号违规操作被冻结，官方会发送具体违规操作邮件，如不属实，再查看邮件的内容后可以去联系相关团队申诉。当收到亚马逊账号冻结或销售权限被暂停的邮件通知时，需要了解账号被审核的原因。Marshall版权侵权亚马逊解冻委托

亚马逊店铺被冻结准备申诉使用的材料有：申请文件、提供近期90天内的公共事业费用账单等。EPS投诉亚马逊解冻业务

如何预防亚马逊账户被冻结？1.及时处理亚马逊官方的每一条通知和警告讯息。不要因为别的卖家能侥幸规避，你就觉得自己不必在意这些警告，忽视这些讯息会提高账户冻结的风险。2.寻找可信赖的供应商。不管你的供应商是授权经销商、产权所有者还是制造商，你要了解与交易产品相关的事宜。如果无法信赖现有的供应商，那就赶紧换吧。3.混合库存要承担共同责任，可能给你带来麻烦，这个险不值得冒;标签库存的风险要小得多，是个不错的选择。4.严肃对待订单缺陷率、取消率和有效追踪率等指标，对他们进行监控，并不断改善。EPS投诉亚马逊解冻业务

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