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直播的运营人员，有了这些数据不仅可以进行直播渠道的调整，还能根据各渠道进量数据调整不同渠道的流量购买的经费投入，少花、不花冤枉钱。有了更加详细的用户行为数据、用户标签，运营人员选品也能更加精细，不会再出现乱选品、产品推不动，出力不讨好的窘境。

这样说来21秒云集客不仅是帮助客服人员进行集客对接的工具，更是运营人员集客分析的工具。解决当下的咨询对接累的问题，也通过数据为直播公司的未来发展指明方向，这些都是集客的魅力所在。 深圳八度打造数企21秒云客服，提升IM+电话实时通讯效率76%。福建21秒云集客系统21秒客服管理工具多少钱

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你在各个渠道投放的精彩内容，用来做潜在客户转化的内容，都好比你收网前聚拢鱼群的诱饵。集客营销的思路是区别于传统营销的，它是在制定好营销战略后，在媒体渠道铺设精细质量的内容，创造机会被客户发现，是一种让用户自己找上门的“拉动式”营销策略。而且集客营销需要在落地页、咨询、购买、售后等各个环节和阶段与用户进行交互，并为其提供价值，然后用数据来进行分析和衡量效果。

内容营销是一种战略性营销方法，专注于创作和分发有价值的、高相关度的内容。从吸引和高精细的受众群体到终转化他们为客户，如图所示，内容会贯穿整个用户生命周期旅程，所以创作和分发有价值的、高相关度的质量内容是集客营销的首要工作。内容的形式多种多样：白皮书、行研报告、博客、电子书、统计图表、ppt，交互式内容等。

CPM矩阵（竞争态势矩阵）是一个评分表。就像我们在精确比较两个人的胖瘦的时候，会测量身高和体重。在比较企业的时候，也要有相应的打分项目。不同行业和不同产品，都有不同的重要因素，所以竞争态势矩阵的打分项目也是各不相同的。CPM矩阵与IFE矩阵的权重和总加权分数的涵义相同。编制矩阵的方法也一样。但是，CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题，评分则表示优势和弱点。很多企业会结合VRIO分析法和竞争态势矩阵(CPM)一起使用，来对企业的战略和运营发展做出一定的安排。VRIO是定性分析工具，从资源的角度出发,评估企业的资源是否符合有价值的、稀缺的、难以模仿的、能够充分利用的四种特征。一键实现视频裂变，打通公私域内容壁垒，获客沉淀用户资源。

如何能建议与客户的联系——快速留资和体验。客户通过官网找到你，也需要通过官网落地页的丰富性和匹配增加客户的信任度，从而客户会主动Call和留资，留下二次跟进和培育的机会。

如何成交客户——价格与品牌。品牌会增加产品的溢价能力，但2B行业产品客单价往往不菲，价格也是非常大的影响因素。这个是商务阶段，不多做描述。好在现在有很多的集客软件系统是可以使用的，比如21秒云集客就能帮助客服人员、业务人员、推广人员解决集客营销过程中的难题。 数企21秒云客服也能通过企业在后台预设的不同产品线及服务类别选项直接与想要沟通的服务人员直接电话沟通。北京互联网在线客服系统21秒客服管理工具有效吗

数企21秒云集客作为一款创新的数字营销工具，正带领着营销者们飞越传统营销的藩篱，他们的创意和潜能。福建21秒云集客系统21秒客服管理工具多少钱

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