福建云集客21秒客服管理工具如何搭建

现在来跟大家分享一个数企云集客的真实使用案例，看看云集客是如何帮助企业用户解决推广难题的。我们这边有一家客户是做制冷设备的，之前的线上推广过程中遇到了获客成本高、推广渠道分散、多项目多账号运营、多维度分析难度大等问题。数企云集客为用户提供多维度BI分析，实时分析电话、留言、线索的有效性和来源情况。数企云集客还帮助企业用户实现一个后台链接多个广告平台的客户线索接入及线索分配。这家客户接入21秒自动电话实现高潜客户自动跟踪，有效防止了飞单、私单。理论上来说只要你的品牌正在进行线上推广或者视频矩阵运营，数企云集客系统都能对你的业务开展提供帮助。福建云集客21秒客服管理工具如何搭建

有很多传统制造业企业通过数企实现了不同程度的数字化转型。数企制造业数字化解决方案，涵盖中国本土现有主要制造行业：包括电器、汽车、机械、电子、五金、建材、定制家居等。数企认为：“数字化是必须的手段，通过人力资源数字化管控，让组织、业务、人三者间的关系形成闭环，数字化能穿透各个层级间管理流程，从上至下，从指令到执行更加顺畅，更为重要的是，这样的管理流程会降低沟通成本，从而提升整体效能。”实实在在帮助各类制造业企业解决内外部流程问题。河北在线网络客服系统21秒客服管理工具什么样帮助企业零代码回传转化数据，用算法作为优化手段，有效提升广告效果 。

数企21秒云集客系统包含的数企21秒电话功能还能起到这样的效果：访客在企业投放的信息流广告、视频里留下联系方式，21秒内就能接到业务人员的电话回访，高效对接不拖沓，真正提升了线上推广的转化率。所以高手做抖音，一讲方法，二讲工具。很多之前将自媒体账号交给代运营公司运营的企业现在都在通过21秒云集客系统来实现自主发布、自主推广、自主转化了，省时、省钱还更加灵活。

数企21秒云集客系统，有了这套系统的加持，无论你有多少账号都可以同一后台统一运营，所有账号不管你是否登录都能在电脑后台进行互动回复。不同账号的日常运营数据也能统一在后台汇总并生成报表，助力自媒体运营有据可查，有数可依。

需求跟踪矩阵是确保每一个已经批准的需求都能在项目完成时得到满足，并为管理产品范围变更提供坚实的支持。其的**作用就是不断地“跟踪”，以防止任何需求在研发阶段中的遗漏。这个工具能记录每一个原始需求的来源、状态和责任人，保证它们在实施和测试中得到有效落地。而当需求发生变更时，它也能快速追溯原始需求，并分析变更对整体影响的范围，以避免任何变更分析的遗漏和连锁反应。特别是记录每条需求要有相关属性，来明确每个需求的关键信息。例如需求的文字描述、收录该需求的理由、所有者、来源、优先级、版本号、当前状态和状态日期。目前已经帮助洗脸猫、尼采熊、炼客体育、徽尚美妆等企业解决了诸多运营难题。

在晚上休息的时间段（21:00~23:00）21秒电话效果比较好，首先访客这个时间段主动进行留资不存在打扰的情况存在；然后这个时间段访客比较放松，手头基本没有急事，有耐心跟服务人员进行沟通；***没有使用21秒电话功能的同行是没法及时对接转化访客，而你可以，截流同行流量的效果就更好。

首先在后台设置好前端的按钮，可以对对产品进行区分，访客需要对哪个产品进行咨询就可以点击哪个按钮留下号码。然后在后台设置好对接人员的手机号码，只要访客留下号码，系统就会自动按照规则来拨通服务人员的手机。 数企通过基于云端的模块化服务，使企业可通过按需使用和付费，有效降低了企业数字化转型的门槛。浙江集客营销21秒客服管理工具好用吗

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近年来，国内外数据安全事故频发。大到Facebook泄露5.33亿用户隐私，推特超过540万的用户信息被***售卖，小到电商数据泄漏导致的用户*扰，某公司程序员删库跑路等等。很多中小企业意识到数据安全的风险后，通过与软件服务商合作，用数据上云的方式提升了数据资产的安全防护。数企就是使用数据上云实现了维护企业用户数据安全，除此之外数企还同时使用了很多安全手段：例如IDC设备1000G**硬件防火墙、DS入侵检测系统、统一防病毒系统、可提供流量清洗、网页与系统漏洞双重扫描服务和定期安全运行分析报告。福建云集客21秒客服管理工具如何搭建